心系農飲·和諧供水——給排水開(kāi)展“進(jìn)村社”回訪(fǎng)活動(dòng)    農村供水工作事關(guān)民生大計、社會(huì )穩定和諧，事關(guān)百姓安居樂(lè )業(yè)，我公司自承擔新區農村飲水安全保障工作以來(lái)，多措并舉，徹底解決了數萬(wàn)名村民用水難的問(wèn)題。

    2018年3月29日下午，我公司客服部牽頭，聯(lián)合保障運營(yíng)部、農飲總站人員開(kāi)展“進(jìn)村社”回訪(fǎng)活動(dòng)。此次活動(dòng)，以“盡職盡責提效能，暖心服務(wù)惠民生”為口號，專(zhuān)題針對西岔村、漫灣村、峴子村存在的用水問(wèn)題，進(jìn)行現場(chǎng)回訪(fǎng)。通過(guò)深入各行政村現場(chǎng)對水壓、水質(zhì)進(jìn)行查驗，同時(shí)與村委會(huì )主任、水管員的及時(shí)溝通了解供水情況及村民用水情況。針對用戶(hù)提出的訴求，我公司工作人員現場(chǎng)一一進(jìn)行解答，進(jìn)一步明確了公司供水區域、供水主體責任。另外，我公司還向村民發(fā)放供水宣傳冊200多份，普及用水常識及法律法規，公開(kāi)投訴電話(huà)，隨時(shí)接受群眾訴求，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。    保障農飲正常用水，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一直是我公司堅持不懈的追求，正值農村飲水安全鞏固提升改造工程開(kāi)工前夕，此次回訪(fǎng)活動(dòng)受到了村委會(huì )及村民的一致認可及肯定。在今后的工作中，供水人將繼續發(fā)揚“和諧供水，真誠服務(wù)”的宗旨，干在實(shí)處、走在前列，進(jìn)一步將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到用戶(hù)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，做好熱心、用心、暖心服務(wù)。