水是生命之源、是生產(chǎn)之要、是生活之基。面對當前新冠疫情防控嚴峻復雜形勢，供排水公司堅決貫徹蘭州新區黨工委、水務(wù)集團黨委關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和相關(guān)要求，嚴格落實(shí)疫情防控相關(guān)工作安排，堅持人民至上、生命至上，主動(dòng)扛起疫情防控政治責任，構筑疫情防控牢固防線(xiàn)，凝聚疫情防控工作合力，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)防疫大局，切實(shí)履行保障城市供水生命線(xiàn)的責任擔當，貢獻“水務(wù)”力量。

一、提高思想認識，扛實(shí)疫情防控責任

疫情防控作為當前重要政治任務(wù)，供排水公司第一時(shí)間召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題會(huì )議，傳達學(xué)習蘭州新區黨工委、水務(wù)集團黨委關(guān)于疫情聯(lián)防聯(lián)控安排部署要求，下發(fā)《關(guān)于全面做好疫情防控工作的通知》，成立疫情防控領(lǐng)導小組，明確防控要求，壓實(shí)各方責任。第一時(shí)間建立疫情防控工作機制，動(dòng)態(tài)掌握公司員工去向行蹤和健康狀況；第一時(shí)間采購防疫防護物資并配發(fā)防疫一線(xiàn)，確保疫情防控物資有保障。

二、嚴防死守，構筑疫情防控防線(xiàn)

一是調整出勤策略。供排水公司肩負著(zhù)水廠(chǎng)生產(chǎn)與管網(wǎng)維護、搶修的重任。雖然疫情肆虐，但是企業(yè)、居民的用水不能斷，第一給水廠(chǎng)實(shí)行全封閉式管理，所有干部職工堅守生產(chǎn)崗位。公司干部職工輪班到崗，非必要不外出，嚴格落實(shí)居家辦公等要求，最大程度減少人員流動(dòng)聚集。

二是落實(shí)防疫措施。對辦公場(chǎng)所嚴格落實(shí)通風(fēng)、消毒、查碼、登記等措施，每天進(jìn)行三次消毒，采購口罩、酒精、84消毒液、防護服及防護面罩等防疫物資，確保按時(shí)足量配備。截至10月30日，共計發(fā)放口罩、護目鏡、紅外線(xiàn)體溫槍等防疫物資698件，發(fā)放消毒液、酒精344斤，為全體職工創(chuàng )造了安全的工作環(huán)境，用行動(dòng)加厚防疫工作的第一道保護線(xiàn)。

三是加強核酸檢測，嚴格要求公司所有干部職工按照園區、社區要求做好核酸檢測篩查工作，截止目前，公司所有干部職工已集中核酸檢測三次，水廠(chǎng)所有干部職工已集中核酸檢測四次。

四是嚴格按照規范各類(lèi)供水工程水質(zhì)凈化消毒等制水環(huán)節操作規程，保證處理設備正常運行，確保水質(zhì)達標。加強對各類(lèi)供水管網(wǎng)的巡檢，及時(shí)發(fā)現排除堵、漏隱患，確保輸水正常。

五是緊盯施工項目工地，加大施工現場(chǎng)管控，在服從、配合和落實(shí)新區疫情管控措施的基礎上，重點(diǎn)做好勞務(wù)人員實(shí)名制管理、健康監測、軌跡摸排、定期核酸檢測等工作，并要求施工搶修全程佩戴口罩，做好個(gè)人防護。

六是加大服務(wù)回訪(fǎng)力度，安排專(zhuān)人接聽(tīng)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)（0931-8259888），第一時(shí)間解決用戶(hù)反饋用水難題。對醫院、核酸檢測點(diǎn)、居民小區、供熱單位等重點(diǎn)用水點(diǎn)開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)水量、水壓、水質(zhì)是否正常。在移民安置新村設立水卡充值點(diǎn)，全力保障各點(diǎn)用水需求。充分利用微信公眾號等信息化手段實(shí)行"不見(jiàn)面"網(wǎng)上服務(wù)，"點(diǎn)對點(diǎn)"預約服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上辦理水費查詢(xún)、用水繳費、用水報裝、用水過(guò)戶(hù)、用水咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，減少大廳人員聚集和非必要接觸。七是完善疫情防控應急預案，細化應急防控措施，及時(shí)辦理群眾反映問(wèn)題，確保群眾供水訴求第一時(shí)間響應處理。成立疫情防控供水保障組，所有巡查、探漏和維修人員24小時(shí)待命，接到群眾報漏報修等信息后立即出動(dòng)，快速處置各類(lèi)用水故障，確保廣大市民用水無(wú)虞、安心居家。

八是加強疫情防控政策宣傳，遵守疫情防控工作紀律，教育引導全體職工抵制不實(shí)消息和謠言，自覺(jué)做到不造謠、不信謠、不傳謠。

面對這場(chǎng)來(lái)勢迅猛的新冠肺炎疫情，供排水公司全體干部職工迎疫而上、積極應戰、高效防控，將“用心、傾心、細心”貫穿于疫情防控工作中，以實(shí)際行動(dòng)構筑起抗擊疫情和保障城市供水安全的堅強堡壘。他們在疫情期間展現出勇挑重擔、善打硬戰的精神，凝聚成戰勝疫情的強大力量和責任擔當，堅定不移履行了防疫、保供雙重使命，持續保障這座城市的供水安全。